Worldskills в миниатюре: Тойота подвела итоги 13-го Национального конкурса профессионального мастерства

В Москве состоялся финал и церемония награждения победителей 13-го Национального конкурса профессионального мастерства в области клиентского сервиса среди официальных дилерских центров Тойота и Лексус - «Grand Prix 2019».

Национальный конкурс профессионального мастерства Тойота по своей сути является корпоративным аналогом глобального движения WorldSkills. Аналогично WorldSkills, чемпионат Тойота нацелен на повышение престижа рабочих профессий и повышения их профессионального уровня.

Конкурс Тойота ежегодно проходит в несколько этапов. На первом из них отбор лучших специалистов происходит внутри дилерских центров. Вторым этапом лучшие представители сервиса Тойота и Лексус разных городов проходят региональный отбор по итогам теоретического тестирования, проводимого экспертами компании Тойота. Лучшие специалисты региона в каждой номинации с июля по сентябрь готовятся к участию в финале, который традиционно проходит в Москве на территории учебного центра ООО «Тойота Мотор».

В 2019 году в финале свой высокий уровень профессионализма подтверждали 34 сотрудника из 21 дилерского центра Тойота и 8 официальных дилерских центров Лексус. В шести номинациях соревновались лучшие механики двух уровней подготовки, маляры, специалисты отделов запасных частей сервисные консультанты и специалисты по работе с клиентами.

Список победителей “Grand Prix” 2019

Консультанты

1 место – Андрей Сосунов (Тойота Центр Тюмень Север)

2 место – Кирилл Бахтин (Лексус Центр Ярославль)

3 место – Евгений Лодочников (Тойота Центр Приморский)

Диагносты

1 место – Иван Старостин (Лексус Центр Астрахань)

2 место – Николай Соколов (Тойота Центр Тверь)

3 место – Алексей Крылов (Тойота Центр Нижний Новгород Юг)

Механики

1 место – Максим Лашков (Тойота Центр Красноярск)

2 место – Антон Белоконов (Тойота Центр Коломенское)

3 место – Алексей Арсеньев (Лексус Центр Ярославль)

Специалисты отделов запасных частей

1 место – Александр Черненьков (Тойота Центр Битца)

2 место – Денис Фокин (Тойота Центр Тверь)

3 место – Евгений Агафонов (Тойота Центр Челябинск Восток)

Маляры

1 место – Карен Агаджанян (Тойота Центр Волгоградский)

2 место – Андрей Григорьев (Тойота Центр Тюмень Север)

3 место – Дмитрий Щенков (Тойота Центр Нижний Новгород Юг)

Специалисты по работе с клиентами

1 место – Анна Рязанова (Лексус Центр Пермь)

2 место – Елена Шапотковская (Тойота Центр Кемерово)

3 место – Анастасия Балакирева (Тойота Центр Тольятти)