Поиск автодилера

«Голубые океаны» клиентского сервиса Castrol

11:34 26 мая 2011

27 мая в Swiss Hotel Красные Холмы состоится форум «”Голубые океаны” клиентского сервиса». Мероприятие организовано компанией Castrol, признанным лидером в области разработки смазочных материалов последнего поколения, совместно с «Ассоциацией Российские автомобильные дилеры (РОАД)». Начало в 10.00.

Задачей форума является выявление перспективных направлений развития клиентского сервиса в автомобильной отрасли, обмен профессиональным опытом и заимствование уникальных практик из других сфер обслуживания.

На форуме выступят:

  • Омер Дормен, директора по продажам Castrol, страны СНГ, Скандинавия, Турция;
  • Мария Куршина, директор по маркетингу Castrol, страны СНГ и Скандинавия;
  • Дмитрий Гулин, президент Ассоциации «Российские автомобильные дилеры» (РОАД);
  • Крис Майер, директор по послепродажному обслуживанию Дженерал Моторз СНГ;
  • Александр Алешин, директор по послепродажному обслуживанию Jaguar Land Rover Россия;
  • Алекс Штамлер, директор по сервису Ginza Project;
  • Алкексей Голубых, директор департамента Private Bаnking ИК «Тройка Диалог»;
  • Светлана Виноградова – региональный директор группы компаний «Рольф»;
  • Олег Дацкив – генеральный директор B2B Media Group;

а также специальный гость Стивен Макларен, главный тренер сборной Англии по футболу в 2006-2007гг.

Центральным событием мероприятия станет анонсирование нового пакета услуг Castrol Professional Offer, позволяющего авторизованным дилерам предоставлять еще более профессиональный уровень обслуживания клиентов.

Также важным событием в рамках конференции станет анонсирование новой продуктовой линейки моторных масел, которая позволят авторизованным дилерам предоставлять еще более профессиональный уровень обслуживания клиентов в рамках программы Castrol Professional Offer.

Castrol Professional Offer предоставляет партнерам возможность использовать уникальную профессиональную линейку смазочных материалов премиум-класса Castrol Professional, участвовать в специальных программах, направленных на повышение доходности СТО от продажи масел, запасных частей и сервисного обслуживания, программах по повышению удовлетворенности клиентов, а также мотивационных программах для сотрудников СТО.

Записки автомобилиста

Алюминиевым колесам из Китая объявлена война
27 Июня 2017 Алюминиевым колесам из Китая объявлена война Алюминиевая Ассоциация, которая объединяет Русал, Группу ГАЗ и других производителей, поставщиков и потребителей алюминия, выступила с инициативой исследовать качество колесных дисков
FIFA будет ездить по России на Hyundai
9 Июня 2017 FIFA будет ездить по России на Hyundai Hyundai Motor выступила официальным партнером Кубка Конфедераций FIFA 2017 и передала для нужд FIFA 88 автомобилей. Церемония вручения прошла на стадионе «Спартак». Среди переданных автомобилей Hyundai Solaris, кроссоверы Hyundai Tucson и Santa Fe, а так же микроавтобусы H1
Jaguar Challenge 2017: Злые кошки на дорожке
5 Июня 2017 Jaguar Challenge 2017: Злые кошки на дорожке Jaguar Challenge 2017 – это клиентское мероприятие обязательно к посещению. Будь у меня свой собственный Jaguar я бы никогда не заставил его резину дымить и визжать в виражах. Да и предпочел бы на слово поверить производителю семейства «кошачьих» автомобилей, о их дюжих разгонных способностях, цепкости на асфальте и звериных повадках. А здесь – на площадке центра испытаний Jaguar Land Rover – если ты не достаточно мощно нажал на педаль газа или не оттормозился, что называется, в пол – ты лузер и неудачник. Так что давай-ка, на второй круг, и сломай эту чертову педаль!

Специальные акции

18 Августа 2017 Volkswagen в trade-in с преимуществом до 200 000 рублей Выгода на большие автомобили стала больше!
18 Августа 2017 Volkswagen стал ближе: как найти свой? «Германика» объявляет сезон охоты на Volkswagen!
18 Августа 2017 Polo Life на впечатляющих условиях! Признанный бестселлер марки Volkswagen стал участником новой акции компании «Германика».
Поиск Автодилера
Выбрать