Поиск автодилера

«Голубые океаны» клиентского сервиса Castrol

11:34 26 мая 2011

27 мая в Swiss Hotel Красные Холмы состоится форум «”Голубые океаны” клиентского сервиса». Мероприятие организовано компанией Castrol, признанным лидером в области разработки смазочных материалов последнего поколения, совместно с «Ассоциацией Российские автомобильные дилеры (РОАД)». Начало в 10.00.

Задачей форума является выявление перспективных направлений развития клиентского сервиса в автомобильной отрасли, обмен профессиональным опытом и заимствование уникальных практик из других сфер обслуживания.

На форуме выступят:

  • Омер Дормен, директора по продажам Castrol, страны СНГ, Скандинавия, Турция;
  • Мария Куршина, директор по маркетингу Castrol, страны СНГ и Скандинавия;
  • Дмитрий Гулин, президент Ассоциации «Российские автомобильные дилеры» (РОАД);
  • Крис Майер, директор по послепродажному обслуживанию Дженерал Моторз СНГ;
  • Александр Алешин, директор по послепродажному обслуживанию Jaguar Land Rover Россия;
  • Алекс Штамлер, директор по сервису Ginza Project;
  • Алкексей Голубых, директор департамента Private Bаnking ИК «Тройка Диалог»;
  • Светлана Виноградова – региональный директор группы компаний «Рольф»;
  • Олег Дацкив – генеральный директор B2B Media Group;

а также специальный гость Стивен Макларен, главный тренер сборной Англии по футболу в 2006-2007гг.

Центральным событием мероприятия станет анонсирование нового пакета услуг Castrol Professional Offer, позволяющего авторизованным дилерам предоставлять еще более профессиональный уровень обслуживания клиентов.

Также важным событием в рамках конференции станет анонсирование новой продуктовой линейки моторных масел, которая позволят авторизованным дилерам предоставлять еще более профессиональный уровень обслуживания клиентов в рамках программы Castrol Professional Offer.

Castrol Professional Offer предоставляет партнерам возможность использовать уникальную профессиональную линейку смазочных материалов премиум-класса Castrol Professional, участвовать в специальных программах, направленных на повышение доходности СТО от продажи масел, запасных частей и сервисного обслуживания, программах по повышению удовлетворенности клиентов, а также мотивационных программах для сотрудников СТО.

Записки автомобилиста

Специальные акции

23 Апреля 2018 Розыгрыш билетов на Чемпионат Мира FIFA по футболу 2018! С 2 по 30 апреля пройдите тест-драйв Kia в АвтоГЕРМЕС и получите шанс выиграть билеты на Чемпионат Мира по футболу 2018
18 Апреля 2018 Футбольная лихорадка: эксклюзивная серия аппаратов Football Edition от Kärcher Для фанатов чистоты! Специально для России компания Kärcher выпустила эксклюзивную серию аппаратов Football Edition
13 Марта 2018 Выгодные условия приобретения новой Лада Гранта Сити в салонах АвтоГЕРМЕС Народный автомобиль LADA Granta является одним из наиболее продаваемых на российском автомобильном рынке: с начала производства в 2011 году было реализовано более 800 тысяч единиц модели.
Поиск Автодилера
Выбрать