Volkswagen расширяет гарантийные обязательства

С июня 2010 года Volkswagen Коммерческие автомобили берет на себя новые гарантийные обязательства перед клиентами. В рамках комплексной программы CarePort официальные дилеры предоставляют бесплатную услугу – гарантию мобильности.

Гарантия мобильности CarePort для владельцев новых коммерческих автомобилей Volkswagen / Фольксваген включает в себя:

1. Технические консультации по телефону 24 часа.

2. Служба эвакуации. В случае невозможности устранения неисправности на месте осуществляется круглосуточная эвакуация автомобиля, радиус от дилерского центра 250 км, в сервисный центр официального дилера марки.

3. Выезд мобильной технической группы на место возникновения неисправности для оказания технической помощи осуществляется круглосуточно, включая выходные дни и государственные праздники.

4. Подменный автомобиль. Если устранение неисправности автомобиля занимает больше одного дня, то клиенту через официального дилера марки предоставляется подменный автомобиль соответствующего класса сроком до 3 дней.

В случае возникновения неисправности на удалении более 80 км от места жительства клиента и невозможности ее устранения в течение одного дня водителю и всем пассажирам предоставляют возможность размещения в гостинице за счет марки на время ремонта автомобиля.

При этом в рамках гарантии мобильности CarePort клиенту доступны такие дополнительные услуги, как:

• Выгодные формы лизинга и финансирования приобретения автомобиля.
• Выгодные предложения на все виды страхования.
• Сервис: техническое обслуживание, текущий ремонт, замена шин и т.д.

И, конечно же, традиционная гарантия качества сервиса Volkswagen / Фольксваген, которая действует на протяжении всего срока жизни автомобиля и обеспечивает уверенность и безопасность.

Таким образом, гарантия мобильности Volkswagen / Фольксваген позволяет продолжать движение и работу несмотря на возникающие сложности.