Ауди Центр Москва - в Топ-20 лучших дилеров Audi

По итогам исследования, проведенного Audi Russia, компания Ауди Центр Москва показала высокие результаты по ключевым показателям CSS After Sales – исследования удовлетворенности покупателей в области сервисного обслуживания. Полученные данные за второй квартал 2010 года позволили компании войти в TOP 20 лучших дилеров Audi / Ауди в России.

В ходе исследования учитывались такие показатели как лояльность клиентов к компании, отсутствие повторных ремонтов, обоснование стоимости ремонтных работ, предоставление подменного автомобиля, приветливость и вежливость сотрудников, внимание к пожеланиям клиента. Кроме того, немаловажными факторами стали длительность ремонта и наличие комфортной зоны ожидания. По всем показателям сотрудникам Ауди Центр Москва удалось добиться соблюдения установленным производителям норм, а в ряде случаев – превзойти их.

Поддержание сервиса на высоком уровне – одна из важнейших составляющих имиджа дилера, и для компании это играет такое же значение, как объем продаж. Коллектив Ауди Центр Москва поздравляет всех сотрудников с этим безусловным достижением!