Поиск автодилера

Hyundai Motor наградила своих дилеров

14:18 12 ноября 2013
Hyundai Motor наградила своих дилеров

Компания Hyundai Motor отметила наградой наиболее клиентоориентированных европейских дилеров марки на Второй церемонии вручения наград Премии за высокий уровень удовлетворенности клиентов, прошедшей в ноябре в Барселоне.

В этом уникальном мероприятии приняли участие 63 дилера Hyundai / Хендэ, показавшие лучшие результаты в работе с клиентами. Из начального списка европейских дилерских центров, включавшего более 2 000 центров, по заранее установленным критериями были отобраны по 3 дилера, представляющие 21 рынок сбыта. Победителям вручили персонализированные награды, а также денежные призы в знак признания их достижений.

Процесс номинирования на Премию за высокий уровень удовлетворенности клиентов начался с дистрибьютеров и представительств Hyundai / Хендэ в Европе. Каждый из них выдвинул по три лучших дилера в трех категориях: Лучшая потребительская удовлетворенность, Лучшие продажи и Лучшее обслуживание. Затем номинированные дилеры прошли жесткий отбор, и были выявлены самые достойные в трех перечисленных категориях. Критериями оценки стали показатели Глобального индекса клиентской удовлетворенности Hyundai / Хендэ, результаты оценки тайных покупателей, соответствие дилерским стандартам, а также анализ реальной обратной связи с клиентами.

«Премия за потребительское совершенство показывает, что работа с клиентами имеет первостепенное значение для Hyundai / Хендэ. Мы убеждены, что качество обслуживания в дилерских центрах должно соответствовать качеству выпускаемых нами автомобилей. Вручением этой премии мы хотели бы не просто отметить лучших, но и повысить стандарты для всех дилеров Hyundai / Хендэ», - заявил Аллан Рашфорт, старший вице-президент и главный операционный директор Hyundai Motor Europe.

Записки автомобилиста

Специальные акции

23 Апреля 2019 Сход-развал ŠKODA за 2900 рублей в РОЛЬФ Центр Как часто делать сход–развал?
22 Марта 2019 Chery Tiggo 7: улучшение гарантийной политики Срок гарантии - 5 лет (или 150 тыс. пройденных км) теперь также действует для кузова и лакокрасочного покрытия
25 Февраля 2019 Стартовали продажи обновленного Suzuki Vitara Обновленный компактный кроссовер Suzuki Vitara с сегодняшнего дня доступен для покупки во всех дилерских центрах. Цены на автомобиль стартуют с отметки в 1 059 000 рублей.
Поиск Автодилера
Выбрать