J.D. Power определило победителей этого года
Маркетинговое агентство J.D. Power определило победителей этого года. По результатам исследования J.D. Power, первое место заняли автомобили Volkswagen Touareg / Фольксваген Туарег и Volkswagen up!, которые продемонстрировали самые высокие показатели потребительского доверия в своём сегменте.
Авторитетное маркетинговое агентство J.D. Power в исследовании удовлетворенности автовладельцев дважды отметило наградами марку Volkswagen. Volkswagen Touareg / Фольксваген Туарег оставил позади всех конкурентов в категории SUV, а модель up! победила в категории компактных городских автомобилей.
Результаты исследования основаны на интернет-опросе 18 000 автолюбителей, которых просили рассказать о своих автомобилях и описать впечатления от пользования ими за последние два года. Эксперты агентства J.D. Power and Associates должны были оценить удовлетворённость потребителей своими автомобилями с точки зрения качества, внешнего вида, уровня и стоимости сервисного обслуживания.
В Германии исследование потребительской удовлетворённости проводится компанией J.D. Power с 2002 года.